O Procon de Caraguatatuba faz um alerta sobre pessoas mal-intencionadas que se passam por funcionários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para enganar aposentados e pensionistas do Regime Geral de Previdência Social (RGPS) para furtar os dados dos segurados.
Os golpistas entram em contato com as vítimas em potencial por telefone, WhatsApp e links suspeitos com promessas de agilizar o “ressarcimento de descontos de mensalidades associativas”, realizados nas contas sem o consentimento dos beneficiários. Durante o contado, os criminosos pedem informações sobre documentos pessoais, dados bancários e chegam até solicitar o envio de fotos de documentos.
O Procon registrou 1.003 reclamações sobre cobranças indevidas relacionadas aos problemas financeiros. Desse total, 299 reclamações eram sobre descontos não autorizados em benefícios de aposentados e pensionistas do INSS, o equivalente a 29,09% das queixas financeiras do órgão no período.
O supervisor de governança do Procon de Caraguatatuba, João Ricardo do Nascimento Machado, disse que os golpistas enviam links falsos para supostamente agilizar a devolução dos valores ou cadastro da biometria facial. “Em resumo, o golpe do INSS usa a promessa de devolução de valores descontados indevidamente para enganar e roubar dados pessoais dos beneficiários. É importante ficar atento e não fornecer informações pessoais ou dados bancários a desconhecidos”, alertou.
O INSS só envia informações sobre esse assunto pelo Meu INSS. Não manda mensagens ou links por e-mail, SMS ou Whatsapp, nem liga para as pessoas para tratar disso. O aplicativo Meu INSS está disponível para download gratuitamente na App Store (iOS) e Google Play Store (Android) do celular. Após baixá-lo, é necessário criar uma conta com login, senha e o número do CPF. Mais informações na central telefônica 135 do INSS. O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 7h às 22h.
O atendimento ao público do Procon de Caraguatatuba é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. O prédio fica na Avenida Engenheiro João Fonseca, 37 – Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3885-2350, e-mail procon@caraguatatuba.sp.gov.br, aplicativo Caraguatatuba 156 ou site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/.
