A Ouvidoria SUS, ligada à Secretaria Municipal de Saúde de Ilhabela, lançou um certificado inédito no município para formalizar e reconhecer a excelência dos serviços prestados pelas equipes da área.

O certificado visa motivar os servidores e equipes a melhorar cada vez mais o fornecimento de serviços públicos à população, de modo a suprir às expectativas da sociedade por atendimentos de excelência.

“Nem só de reclamações vive uma ouvidoria, mas também de elogios. Pensando assim, criamos uma forma de homenagear os servidores e equipes do município de modo a valorizar e reconhecer o trabalho realizado”, declarou a ouvidora do SUS de Ilhabela, Dulce Pinheiro.

Para que a equipe seja certificada, a ouvidoria precisa identificar e analisar ao menos seis elogios da população. A primeira equipe já contemplada foi a dos funcionários da Unidade Básica de Saúde (UBS) da Água Branca, que receberam o certificado na última quinta-feira (2).

As próximas equipes a obterem o reconhecimento serão os funcionários do Centro de Especialidades de Atenção Secundária e da Maternidade do Hospital Mário Covas Júnior.

Contatos da Ouvidoria SUS de Ilhabela

A Ouvidoria SUS de Ilhabela pode ser contatada pelos números telefônicos (12) 3896-9221 e 0800 077 15 ou pelo e-mail ouvidoria.saude@ilhabela.sp.gov.br. Já o atendimento presencial ocorre das 8h às 17h na Rua do Quilombo, nº 199, Perequê, no bloco da Secretaria de Saúde.