A feira é do segmento de negócios e abre o calendário das feiras internacionais de promoção turística, sendo considerada uma das maiores do mundo. Foram realizados cerca de 120 atendimentos entre operadoras, agências de viagens e trade turístico, apresentando o destino São Sebastião às maiores empresas e agências de turismo do mundo B2B (business-to-business), além de centenas de atendimentos voltados ao público em geral e aos consumidores espanhóis. Estima-se que o encontro turístico reuniu 8.500 empresas, 131 países e cerca de 80 mil visitantes no total. 

A convite da Embratur (Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo), o município de São Sebastião foi representado no estande apresentando aos operadores de turismo as belezas naturais, a gastronomia, a cultura caiçara, os diversos atrativos turísticos da cidade, os materiais de Ecoturismo, Birdwatching, por meio das folheterias impressas e digitais (Turismo na Palma da Mão).

O estande de São Sebastião também foi visitado pelo recém-empossado Secretário de Estado de Turismo e Viagens de São Paulo, Roberto de Lucena, que esteve presente na FITUR para apresentar os atrativos turísticos do Estado de São Paulo.