Os recepcionistas e auxiliares administrativos da Diretoria de Atenção Básica de São Sebastião participaram, na última quinta (25) e sexta-feira (26), de uma capacitação sobre o Sistema Informatizado de Regulação do Estado de São Paulo (Siresp) e o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC).

O treinamento, organizado pela equipe de Regulação da Diretoria de Planejamento em Saúde, foi realizado na Faculdade de Tecnologia (Fatec) da cidade e reuniu cerca de 50 servidores municipais. O objetivo foi treinar os colaboradores que não sabiam utilizar o sistema e atualizar os que já o operavam.

Na ocasião, os participantes aprenderam a acessar o sistema de regulação; a consultá-lo para informar o paciente sobre seu histórico de agendamentos; a atualizar e unificar o cadastro do paciente, quando em duplicidade.

A diretora de Planejamento em Saúde, Laysa Christina Pires do Nascimento, conta que o treinamento foi a primeira fase de um processo de descentralização de agenda planejado pela gestão. “A ideia é disponibilizar algumas vagas que temos em grande quantidade para que as Unidades de Saúde da Família (USFs) realizem os agendamentos”, diz.

Ela explica que quando o paciente passar por consulta com o clínico geral na USF e este o encaminhar para a realização de um exame ou consulta com especialista, o próprio recepcionista poderá realizar o agendamento e entregar a data da consulta ao paciente, não necessitando direcionar à Central de Regulação.

“Isso irá agilizar o tempo de espera para a marcação de uma consulta ou exame, nos casos em que há ampla oferta de vaga, como psiquiatria e raio-X, por exemplo”, explica a diretora.

O Siresp é utilizado para os agendamentos de consultas especializadas e exames; já o PEC é a estrutura de informatização do Sistema Único de Saúde (SUS) que fornece dados clínicos e administrativos sobre o fluxo de atendimentos.