A Concessionária Tamoios realizará a partir de sexta-feira (29) a operação especial para o Feriado de Ano Novo como parte da Operação Verão 2023/2024. A expectativa é que cerca de 213 mil veículos trafeguem pela Rodovia dos Tamoios entre os dias 29 de dezembro de 2023 e 02 de janeiro de 2024. Esta será a primeira temporada em que os usuários contarão com o Contorno Norte de Caraguatatuba (sentido Ubatuba) em funcionamento.

Em caso de necessidade, veículos extras (guinchos) serão colocados à disposição dos usuários que, junto com o aumento de efetivo, irão suprir o aumento de demanda por serviços.

Nas praças de pedágio, a Operação Papa Filas também poderá ser acionada. A Concessionária sugere que os motoristas utilizem as cabines com cobrança automática (sem contato com o Operador nem pagamento no local). Para utilizá-las é necessário possuir um dos seguintes sistemas de pagamento: Veloe, ConectCar, Move Mais, Taggy ou Sem Parar.

A Serra Antiga é utilizada como pista de descida (São José dos Campos > Caraguatatuba) e a Serra Nova como pista de subida (Caraguatatuba > São José dos Campos).

Contorno norte de Caraguatatuba (sentido Ubatuba)

O novo trecho facilita o acesso dos usuários que utilizam a Tamoios em direção a Ubatuba. A nova rodovia começa na altura do km 82, em Caraguatatuba, e termina próximo ao acesso para Massaguaçu. A partir de agora, os usuários contam com cerca de 8 quilômetros de novas pistas no Litoral Norte.

O Contorno Norte de Caraguatatuba opera em pista simples (mão dupla) com fluxo nos sentidos Caraguatatuba e Ubatuba. A nova rodovia conta também com 4 túneis, sendo 2 túneis em cada sentido, lado a lado. Os túneis possuem 270 e 395 metros de extensão.

Para informações sobre o novo trecho clique aqui.

Para orientações de como acessar o novo trecho clique aqui e veja o vídeo explicativo.

A Concessionária Tamoios tem adotado ações para reforçar a segurança viária no Contorno Norte em virtude do reflexo do trânsito que tem se formado na serrinha de Massaguaçu, fora do trecho administrado pela Concessionária. Quando necessário, há fechamento do trânsito antes dos túneis de Ubatuba, evitando que os motoristas fiquem parados lá dentro. A Concessionária Tamoios agradece a compreensão dos usuários e reforça o compromisso com a segurança.

Obras

No sentido litoral, as atividades estarão suspensas na sexta-feira (29) a partir das 14h, no sábado (30), no domingo (31) e na segunda-feira (1º). No sentido São José dos Campos, as atividades estarão suspensas no domingo (31), na segunda-feira (1º) e até as 14h de terça-feira (02).

Nos dias em que não houver suspensão, as obras poderão ocorrer condicionadas ao fluxo registrado na região.

Para o feriado de Ano Novo, não será permitido o tráfego de veículos de carga nos seguintes dias e horários:

Sentido Litoral: sábado (30) das 08h às 12h e segunda-feira (1º) das 08h às 12h.

Sentido S. J. Campos: domingo (31) das 15h às 23h e segunda-feira (1º) das 15h às 23h.

O calendário de restrições e a portaria completa estão disponíveis em nosso site: https://www23.concessionariatamoios.com.br/a-tamoios/restricoes

Clima e tráfego

No site da Concessionária Tamoios (www.concessionariatamoios.com.br) e no Aplicativo Tamoios os usuários têm acesso a imagens de câmeras em pontos estratégicos da rodovia. Por meio delas é possível acompanhar as condições de clima e de tráfego na estrada.

Segurança viária – orientações para os túneis

A Rodovia dos Tamoios e os Contornos da Tamoios contam com um amplo complexo de túneis rodoviários. É muito importante que os usuários conheçam as orientações de segurança em túneis para uma viagem ainda melhor:

O que fazer antes de sair de casa

• Confira o nível de combustível
• Baixe o Aplicativo Tamoios

O que fazer antes de entrar no túnel

• Acenda os faróis
• Tire os óculos de sol
• Observe e obedeça a sinalização. Não trafegue pela faixa se a indicação estiver com o X vermelho
• Atenção aos limites de altura: 5,50m

O que fazer dentro do túnel

• Sempre observe as mensagens dos Painéis de Mensagem Variável no teto dos túneis que informam as condições de tráfego na rodovia (tais como: acidente, neblina…)
• Mantenha distância segura do veículo à frente
• Evite ultrapassagens desnecessárias
• Não trafegue pelo acostamento
• Evite mudar de faixa dentro do túnel
• Jamais retorne ou trafegue de marcha à ré
• Nunca pare na pista e, em caso de emergência, utilize o acostamento
• Respeite os limites de velocidade

O que fazer em caso de congestionamento

• Mantenha distância do veículo à frente mesmo que esteja se movendo lentamente ou esteja parado
• Desligue o motor se você estiver parado há mais de um minuto
• Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores

O que fazer em caso de pane ou acidente

• Se possível, pare no acostamento
• Ligue o pisca-alerta
• Desligue o motor do veículo
• Solicite ajuda por um dos telefones de emergência disponíveis a cada 60 metros, acione o Botão SOS pelo Aplicativo Tamoios ou ligue 0800 545 0000
• Aguarde a chegada das equipes de atendimento

O que fazer se o veículo estiver pegando fogo

• Se possível, continue dirigindo para fora do túnel
• Se não for possível dirigir para fora do túnel, pare o veículo, desligue o motor e saia dele imediatamente. Utilize a saída de emergência mais próxima.
• Informe o ocorrido aos operadores da Tamoios, utilizando uma das opções:
  • Botão de emergência existente ao lado dos hidrantes (caixas vermelhas) a cada 60 metros
  • Botão de emergência existente nas saídas de emergência
  • Botão SOS do Aplicativo Tamoios
  • 0800 545 0000

O que fazer caso seja necessário evacuar o túnel

• Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores
• Deixe o veículo parado, desligado, com as portas destrancadas e a chave na ignição. Isso é seguro e necessário, pois as autoridades podem precisar manobrar os veículos nos casos de emergência. Lembrando: o túnel é monitorado por câmeras
• Leve consigo somente documentos e objetos pessoais
• A evacuação pode ser feita pelas saídas de emergência disponíveis a cada 200 metros. Aguarde instruções nesse local. A sala de emergência é um lugar seguro e monitorado
• Nunca circule pelo túnel de emergência sem a orientação e acompanhamento de um colaborador da Concessionária. O túnel é utilizado pelos veículos de emergência para os atendimentos e possui interfone, alto-falantes e câmeras
• Assim que for seguro, as equipes de atendimento da Concessionária Tamoios fornecerão as orientações para voltar ao seu veículo

Orientações para veículos de carga

• Antes de subir a serra, acesse o Posto Geral de Fiscalização (PGF) obrigatoriamente para pesagem e/ou verificação de temperatura do veículo
• Verifique as condições mecânicas e o nível de combustível do veículo
• Trafegue pela faixa da direita
• Nunca ultrapasse dentro dos túneis

Em caso de transporte de Produtos Perigosos: sempre mantenha visível e correta a identificação do produto transportado, conforme a legislação vigente (ONU).

Saúde

Reforçamos também a importância de manter os cuidados com a saúde:

• Complete seu ciclo vacinal
• Tenha uma alimentação leve e saudável & beba água
• Lave as mãos com frequência e complemente a higiene com o álcool 70%

Canais de comunicação

O usuário conta com os Serviços de Atendimento 24h (SAU) e totens de teleatendimento nessas unidades, rede Wi-Fi exclusiva para uso do Aplicativo Tamoios. Nele o usuário encontra: Botão SOS, telefones de emergência a cada 60 metros nos túneis, 0800 545 0000 para emergências, além de informações atualizadas sobre as condições de tráfego na rodovia no Twitter @Tamoios099 e na Rádio Web Tamoios.